첫 상담은,막힌 지점부터.

개인정보 수집 및 이용 안내

YO BRO는 문의 접수, 상담 회신, 서비스 제안 및 견적 안내를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 내용을 충분히 확인하신 후 동의 여부를 결정해 주세요.

1. 개인정보를 수집·이용하는 자

YO BRO

2. 수집 항목

필수 항목: 담당자 이름, 회사/브랜드명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부

선택 항목: 예상 월 운영·광고 예산, 현재 운영 중인 채널, 사용자가 문의 내용에 직접 입력한 프로젝트 관련 정보

3. 수집·이용 목적

문의자 확인 및 상담 요청 접수

전화, 이메일, 카카오톡 등을 통한 상담 회신 및 일정 조율

브랜드·광고 운영 현황 파악, 서비스 적합성 검토, 제안 및 견적 안내

상담 이력 관리, 문의 응대 품질 개선, 분쟁 및 민원 대응

4. 보유 및 이용 기간

수집일로부터 상담 종료 후 12개월까지 보관 후 지체 없이 파기합니다. 단, 계약 체결, 세금계산서 발행, 분쟁 대응 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

5. 제3자 제공 및 처리위탁

수집한 개인정보는 정보주체의 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 문의 응대 과정에서 외부 메일, 호스팅, CRM, 폼 전송 솔루션 등 처리위탁이 필요한 경우 위탁 목적과 수탁자를 개인정보 처리방침 또는 별도 고지로 안내하겠습니다.

6. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다. 전자 파일은 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 파쇄합니다.

7. 동의 거부권 및 불이익

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 필수 항목 수집·이용에 동의하지 않는 경우 문의 접수, 상담 회신, 견적 안내가 제한될 수 있습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 기본 상담 신청에는 제한이 없습니다.

8. 개인정보 관련 문의

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 또는 관련 문의는 YO BRO 공식 연락처 010-5823-7105 또는 yobrocompany.1210@gmail.com 으로 접수할 수 있습니다.